Problemas de mcd
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Problemas y soluciones de mcdonald’s
Recientemente, McDonald’s, el mayor proveedor de servicios de alimentación del mundo, ha pasado (perdonen el tópico) por la trituradora. Los malos resultados han provocado la salida de su director general y mucha atención crítica en las páginas de negocios. Parte de esta historia está relacionada con la procedencia, o el origen, de sus productos: Las cadenas que ofrecen comidas “rápidas e informales” de mayor calidad, como Panera, Chipotle y Shake Shack, tienen marcas que hablan de frescura, salud y fiabilidad en el abastecimiento.
Ante estos retos, McDonald’s no se ha quedado de brazos cruzados. Ha asumido sus críticas y ha realizado cambios sustanciales tanto en sus prácticas como en su comunicación. De hecho, en el Reino Unido, la revisión oficial del gobierno sobre el escándalo de la carne de caballo, la Revisión Elliot, destaca la cadena de suministro de McDonald’s para elogiarla. En Estados Unidos, una serie de películas promocionales de tipo documental con el famoso presentador Grant Imahara han intentado ofrecer a los clientes una explicación clara y sin tapujos de los procesos de abastecimiento y producción. Puede que sigan sin gustarte la empresa o sus productos, pero no puedes negar que ha hecho serios esfuerzos.
Problemas de gestión de mcdonald’s
Thompson estuvo en el puesto más alto durante menos de tres años, no es mucho tiempo para que un jefe ejecutivo haga mella. Pero el consejo de administración de la empresa no podía quedarse ahí mientras las ventas se hundían, sobre todo en el importantísimo mercado estadounidense. En última instancia, el director general tiene que asumir la culpa cuando el negocio se estanca.
Ahora, el director de marca Steve Easterbrook se convertirá en consejero delegado, y tiene una gran tarea por delante: hacer que McDonald’s vuelva a ser relevante. Si lo consigue, la caída de las ventas se invertirá y el precio de las acciones se revitalizará.
¿Pero cómo hacerlo? Ese es un enigma que Thompson no pudo resolver. McDonald’s es una empresa compleja, demasiado grande y demasiado arraigada para adaptarse al cambio con facilidad. Y, sin embargo, Easterbrook debe iniciar una revisión que tenga sentido y dé resultados. Los accionistas están perdiendo la paciencia y la competencia está siempre en movimiento.He aquí cinco áreas problemáticas que Easterbrook debe solucionar en McDonald’s:1. Jugar a dos bandas. Este puede ser el problema clave de la cadena. Los críticos dicen que McDonald’s no puede hacer comida sana y que no puede atraer a los millennials. Pero eso no es necesariamente cierto. La empresa cuenta con un ejército de investigadores de mercado, ejecutivos de desarrollo comercial y científicos de la alimentación. McDonald’s podría lanzar fácilmente comida gourmet personalizada a un precio elevado y aumentar el marketing para atraer a los más jóvenes y a los consumidores más conscientes de la salud.
Problemas y soluciones de mcdonald’s 2020
NUEVA YORK, NY – OCTUBRE 06:, 2016: Los manifestantes se manifiestan fuera de un restaurante McDonald’s cerca de … [+] Times Square después de que se presentaran acusaciones contra la empresa de haber ignorado graves casos de acoso sexual el 6 de octubre de 2016 en la ciudad de Nueva York. Según 15 denuncias distintas que cocineros, cajeros y otros empleados de los restaurantes presentaron ante una agencia federal durante el mes pasado, los trabajadores se encontraron con numerosos incidentes de acoso sexual en algunos restaurantes de McDonald’s. (Foto de Spencer Platt/Getty Images)
Después de que la CBS Sunday Morning emitiera un reportaje en el que se detallaban las denuncias de acoso sexual en varios restaurantes de la cadena de hamburgueserías, el presidente y director general de McDonald’s, Chris Kempczinski, se comprometió a apoyar a las mujeres que han presentado denuncias de discriminación y acoso sexual en los restaurantes.
Es más fácil decirlo que hacerlo. De hecho, los problemas y desafíos a los que se enfrenta McDonald’s al abordar esta crisis pueden proporcionar importantes ideas a todos los líderes empresariales sobre los problemas a los que pueden enfrentarse al abordar situaciones de crisis similares en sus organizaciones.
Ensayo sobre los problemas y las soluciones de mcdonald’s
Easterbrook se hace cargo del gigante de la restauración en tiempos difíciles. La empresa está acosada por una serie de problemas, que van desde el cambio en las preferencias de los consumidores, pasando por la nueva competencia, como Shake Shack y Panera, que le están comiendo su cuota de mercado, hasta la disminución de los ingresos. Esto último ha sido especialmente problemático: El último trimestre, informó de un descenso simultáneo de los ingresos y la facturación, algo que ocurrió por última vez en 1981.
Sin embargo, Easterbrook -un autodenominado “agente del cambio”- puede ser la persona adecuada para gestionar el cambio de la empresa. Easterbrook, que se incorporó a McDonalds como director de informes financieros en 1993, ha estado en la empresa la mayor parte de su carrera. Ha orquestado un cambio de rumbo en McDonald’s Reino Unido mediante una combinación de marca inteligente e innovaciones estratégicas. Por lo tanto, podría estar a la altura de la tarea de abordar estos tres grandes problemas a escala mundial.
Para empezar, está el problema de la percepción. La cadena de restaurantes se hizo popular entre los consumidores durante la era de la comida rápida. La comodidad de la comida rápida encajaba perfectamente en una sociedad postindustrial, en la que el tiempo era un bien preciado.
